Nama Sompo belum begitu dikenal orang, bahkan di kalangan korporasi sekalipun. Padahal Sompo adalah salah satu perusahaan asuransi terbesar di Jepang. Nama Sompo memang baru digunakan setelah perusahaan melakukan merger seperti yang diungkapkan Mr. Daniel Neo, Presiden Director PT. Asuransi Sompo Japan Nipponkoa Indonesia dalam kesempatan media gathering pada tanggal 22 Oktober lalu di Jakarta, "SJNK telah beroperasi sangat lama di Indonesia. Namun, dikarenakan nama perusahaan yang pernah berganti beberapa kali, menjadikan perusahaan ini belum terlalu dikenal secara baik oleh para pelanggan." Lebih lanjut Daniel menjelaskan, "Kami ingin menggunakan kesempatan ini untuk mengenalkan Sompo kepada media dan publik. Alasan utama adalah untuk meyakinkan mereka terhadap kekuatan finansial kami, sebagai bagian dari perusahaan asuransi umum terbesar di Jepang, dan memberikan kepercayaan kepada para pelanggan. Sompo Holdings telah berpengalaman selama 100 tahun di bidang "customer service". Kami telah berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik untuk para pelanggan kami di Indonesia."

PT. Asuransi Sompo Japan Nipponkoa Indonesia (SJNKI ) didirikan pada tanggal 1 Juni 2013 sebagai sebuah perusahaan baru setelah penggabungan dua perusahaan induk, PT Sompo Japan Insurance Indonesia (berdiri sejak 1978) dan PT Asuransi Nipponkoa Indonesia (berdiri sejak 1975) dan pengintegrasian manajemen Sompo Japan Nipponkoa Insurance Inc. Kedua perusahaan ini telah memiliki pengalaman selama 40 tahun di pasar asuransi Indonesia. PT. Asuransi Sompo Japan Nipponkoa Indonesia telah menerima banyak penghargaan dari banyak media, termasuk penghargaan sangat baik selama sepuluh kali berturut-turut dari Infobank.

PT. Asuransi Sompo Japan Nipponkoa Indonesia tumbuh dengan pesat sebesar +34% di setiap tahunnya sejak 2013, dan melanjutkan di tahun yang produktif dengan mengenalkan produk asuransi kesehatan inovatif yang sangat mudah prosesnya dan memberikan banyak keuntungan untuk para pelanggan. Dua produk asuransi kesehatan terbaru yang inovatif dari SJNKI Group Health insurance – HealthCare + dan SJNKI merupakan Group HelathCare + dan Now Health Internasional – WorldCare. Kedua produk ini didukung oleh aplikasi mobile yang mudah digunakan yang tersedia di iStore (Apple) dan playstore (Android).

HealthCare+ adalah asuransi kesehatan kumpulan yang diperuntukan untuk konsumen korporasi & perantara seperti pialang. Ini adalah sebuah asuransi yang diberikan kepada karyawan sebagai program kesejahteraan karyawan, yang melingkupi lima kebutuhan pokok asuransi: Rawat Inap, Rawat Jalan, Dental, Optikal dan Bersalin. Ada sekitar 1600 penyedia kesehatan yang terjaring dalam jaringan SJNKI, termasuk rumah sakit local, klinik, laboratorium yang tersebar di Indonesia, Singapura dan Malaysia. Produk ini sendiri bisa disesuaikan sesuai kebutuhan pelanggan. HealthCare+ pun bisa menjamin keluarga dari pegawai tersebut. WorldCare, sebuah produk International Private Medical Insurance (IPMI) yang bekerjasama dengan Now Health International, adalah sebuah produk asuransi kesehatan ditargetkan untuk kelas atas. Produk ini memberikan jaminan penuh untuk banyak penyakit yang tidak dijamin oleh asuransi lainnya seperti: penyakit kronis, bawaan dari lahir, fisioterapi, terapi alternative dan lain-lain. Selain ini, jaminan untuk produk ini bisa mencapai 3 juta dollar.

Koji Masugi, Vice President dan Sales Director yang turut hadir dalam acara ini menambahkan "Sangat penting untuk mendapatkan kepercayaan dari para pelanggan, terutama untuk membantu mereka dalam situasi krisis. Ini adalah yang menjadi hal dasar dalam perlindungan asuransi. Asuransi memainkan peran yang penting ketika terjadi hal yang tidak menguntungkan. Kita tidak pernah mengharapkan kecelakaan dan kebakaran terjadi, namun di kehidupan nyata, hal seperti itu sangat sering terjadi. Tujuan utama kami adalah untuk memastikan bahwa kami membantu para pelanggan, bukan hanya untuk memulihkan keadaan mereka, namun juga dalam tindakan cepat dan tentunya disertai dengan perhatian dan pengertian. Kami akan sepenuhnya berhati-hati dalam mempertimbangkan kepentingan pelanggan kami dalam membuat keputusan yang membentuk bisnis kami. Kami akan terus berusaha untuk memberikan kontribusi pada keamanan, kesehatan dan kesejahteraan pelanggan kami dan masyarakat secara keseluruhan dengan menyediakan asuransi dan pelayanan terkait dengan kualitas tertinggi. Hal tersebut adalah Group Management Philosophy kami dan itu menjadi pedoman bagi setiap tindakan kami dalam berbisnis."

SJNKI mengetahui bahwa sangat penting bagi pelanggan untuk memahami proses pembelian, dari pemahaman produk, mendapatkan penawaran harga, hingga mengisi aplikasi untuk pembayaran. Oleh karena itu SJNKI bertujuan untuk menjadi responsif di segala situasi dan senantiasa terus melindungi para pelanggannya.