HUBUNGAN kedekatan emosional yang dibangun antara manusia dengan hewan peliharaannya, ternyata juga dilakukan oleh BOLT. Ya, merek makanan hewan kesayangan yang berada di bawah naungan CPPETINDO ini resmi meluncurkan layanan pelanggan HaloBOLT diajang Indonesia International Pet Expo (IIPE) 2025 kemarin.

Berbasis teknologi atau platform WhatsApp, HaloBOLT akan memberikan pengalaman komunikasi yang lebih personal, cepat, dan responsif bagi pemilik hewan peliharaan, khususnya pengguna produk BOLT Cat dan BOLT Dog. Senada hal ini, HaloBOLT menjadi bagian dari kampanye #TumbuhBersama, di mana gerakan ini merupakan aksi berkelanjutan BOLT dalam memperkuat kesejahteraan hewan dan membangun ekosistem positif bagi dunia hewan peliharaan di Indonesia.

“Dengan pertumbuhan yang pesat dan dukungan luar biasa dari para pecinta hewan, BOLT berkomitmen untuk selalu memberikan lebih dari sekadar produk berkualitas. HaloBOLT hadir sebagai bentuk kedekatan dan kepedulian kami terhadap konsumen, sekaligus memperkuat hubungan dua arah yang transparan dan memastikan setiap masukan dan pertanyaan dari konsumen dapat didengar dan ditindaklanjuti dengan cepat,” ujar Paulius Juta, CEO CPPETINDO.

HaloBOLT beroperasi setiap Senin–Jumat, mulai pukul 09.00–18.00 WIB melalui platform WhatsApp resmi dan melayani konsumen di seluruh Indonesia dari berbagai kanal pembelian, seperti toko pakan hewan (petshop), marketplace, maupun e-commerce. Platform CRM interaktif HaloBOLT ini juga memberikan akses bagi konsumen untuk mengetahui lebih banyak tentang BOLT dan varian produk BOLT. Selain itu, konsumen juga bisa bertanya, berkonsultasi, memberi masukan, bercerita, dan mendapat update mengenai program BOLT yang sedang berlangsung di HaloBOLT.

“Lebih dari sekadar layanan konsumen, HaloBOLT diharapkan menjadi jembatan yang memperkuat rasa kebersamaan, kepedulian, dan komitmen bersama dalam memastikan hewan peliharaan hidup lebih sehat dan bahagia,” tutup Paulius.

Seperti diketahui, BOLT adalah merek pakan hewan ekonomis di bawah naungan CPPETINDO, yang berfokus menyediakan solusi pakan berkualitas tinggi untuk kucing dan anjing di Indonesia. Dengan semangat inovasi dan komitmen terhadap kesejahteraan hewan, BOLT terus menghadirkan rangkaian produk yang mendukung kesehatan dan kebahagiaan hewan peliharaan.